Rezervujte výlet ešte pred odletom
Najžiadanejšie termíny sa v sezóne zapĺňajú týždeň vopred. Cena je konečná, platíte až po potvrdení.
Zobraziť výletyOdvoz z hotelaVyzdvihneme vás priamo pred hotelom a po výlete odvezieme späť.
Sprievodca a programPri výletoch je s vami sprievodca, ktorý sa postará o celý deň.
Garantovaná cenaCena, ktorú vidíte, je konečná. Žiadne doplatky na mieste.
Overení partneriLicencovaní miestni partneri, poistené lode a skúsené posádky.
Reklamačný poriadok
Vzor reklamačného poriadku internetového obchodu.
Toto je vzor — doplňte údaje a nechajte skontrolovať právnikom.
1. Predávajúci
{NÁZOV FIRMY}, IČO: {IČO}, DIČ: {DIČ}, {ADRESA}, {E-MAIL}, {TELEFÓN}.
2. Uplatnenie reklamácie
Zákazník oznámi vadu bez zbytočného odkladu, uvedie číslo objednávky, popis vady a požadovaný spôsob vybavenia. Ak je to možné, priloží fotografie alebo inú dokumentáciu. Tovar odošle až podľa pokynov predávajúceho.
3. Posúdenie a vybavenie
Predávajúci vydá potvrdenie o uplatnení reklamácie a informuje zákazníka o ďalšom postupe. Reklamácia bude posúdená a vybavená v lehote a spôsobom podľa platných právnych predpisov.
4. Nároky zákazníka
Podľa povahy vady môže mať zákazník právo najmä na opravu, výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy. Konkrétny nárok závisí od okolností a platnej právnej úpravy.
5. Náklady a zamietnutie
Pri oprávnenej reklamácii sa nevyhnutné náklady riešia podľa platných predpisov. Zamietnutie reklamácie musí byť odôvodnené a zákazník o ňom dostane informáciu.
